Polityka prywatności

Polityka Prywatności

1. Postanowienia ogólne

Administratorem danych osobowych jest:

NovaGrip Michał Sieprawski
ul. Piaskowa 37
32-084 Mników
NIP: 9452053169
e-mail: novagrip@novagrip.pl
tel.: 508161150

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego NovaGrip dostępnego pod adresem novagrip.eu.

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Jakie dane zbieramy

W związku z korzystaniem ze sklepu internetowego możemy przetwarzać w szczególności:

imię i nazwisko,
adres dostawy,
adres do faktury,
adres e-mail,
numer telefonu,
dane niezbędne do realizacji zamówienia,
dane dotyczące historii zamówień,
dane przekazane podczas kontaktu ze sklepem,
adres IP oraz informacje dotyczące urządzenia i przeglądarki,
dane związane z korzystaniem z plików cookies.

3. W jakim celu przetwarzamy dane

Dane osobowe przetwarzamy w szczególności w celu:

realizacji i obsługi zamówień,
obsługi płatności,
organizacji dostawy,
wystawiania dokumentów sprzedaży,
obsługi reklamacji i zwrotów,
kontaktu z Klientem,
obsługi konta Klienta, jeśli zostało utworzone,
realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
zapewnienia bezpieczeństwa sklepu i zapobiegania nadużyciom,
prowadzenia działań marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę,
analizy korzystania ze sklepu oraz jego ulepszania.

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie odpowiednich przepisów RODO, w szczególności:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem,
art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,
art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora,
art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku przetwarzania danych na podstawie udzielonej zgody.

5. Płatności

Płatności online w sklepie mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, w szczególności Autopay S.A.

W przypadku płatności online dane niezbędne do realizacji transakcji mogą być przekazywane operatorowi płatności w zakresie koniecznym do obsługi płatności.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych Klientów.

6. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem, jeżeli jest to niezbędne do realizacji zamówienia lub prawidłowego funkcjonowania sklepu, w szczególności:

firmom kurierskim i operatorom pocztowym – w celu dostarczenia zamówienia,
operatorom płatności – w celu obsługi płatności,
dostawcom usług informatycznych i hostingowych,
podmiotom świadczącym usługi księgowe lub prawne, jeżeli jest to niezbędne,
innym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Dane osobowe nie są sprzedawane ani wynajmowane podmiotom trzecim.

7. Pliki cookies

Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu prawidłowego działania strony, zapamiętywania ustawień użytkownika, analizy ruchu na stronie oraz, w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody, prowadzenia działań marketingowych.

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki lub dostępnych w sklepie mechanizmów zarządzania zgodami.

8. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane są przetwarzane, przysługują prawa wynikające z RODO, w szczególności:

prawo dostępu do swoich danych,
prawo do sprostowania danych,
prawo do usunięcia danych, w przypadkach przewidzianych prawem,
prawo do ograniczenia przetwarzania,
prawo do przenoszenia danych,
prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
prawo do wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem novagrip@novagrip.pl.

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej wycofania, chyba że dalsze przetwarzanie jest uzasadnione inną podstawą prawną.

10. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

11. Prywatność dzieci

Sklep internetowy nie jest przeznaczony do świadomego pozyskiwania danych osobowych dzieci poniżej 16. roku życia.

12. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, sposobu funkcjonowania sklepu lub wykorzystywanych usług.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie sklepu internetowego.